Kim są pracownicy turystyki przyszłości?

Turystyka dynamicznie się zmienia, a wraz z nią zmieniają się również osoby pracujące w tym sektorze. W całej Europie destynacje turystyczne mierzą się z presją środowiskową, zmieniającymi się oczekiwaniami odwiedzających, niedoborem pracowników oraz koniecznością budowania większej odporności na przyszłe wyzwania.

Przez wiele lat praca w turystyce była przede wszystkim kojarzona ze świadczeniem usług, obsługą gości, zarządzaniem rezerwacjami, oprowadzaniem turystów czy organizowaniem doświadczeń związanych z gościnnością. Kompetencje te nadal pozostają niezwykle ważne, jednak przyszłość sektora turystyki wymaga znacznie szerszego zakresu wiedzy i umiejętności.

Turystyka regeneratywna zachęca pracowników sektora do postrzegania destynacji turystycznych jako żywych systemów, kształtowanych przez ludzi, kulturę, przyrodę, lokalne przedsiębiorstwa oraz odwiedzających. Oznacza to rozumienie, że każda decyzja podejmowana w obszarze turystyki wpływa na miejsce, w którym jest realizowana – zarówno dziś, jak i w dłuższej perspektywie.

Pracownicy turystyki przyszłości będą potrzebowali praktycznych kompetencji, które pozwolą im skutecznie wdrażać założenia turystyki regeneratywnej. Umiejętności te pomogą im projektować wartościowe doświadczenia dla odwiedzających, wykorzystywać narzędzia cyfrowe do efektywnego zarządzania zasobami oraz współpracować z lokalnymi społecznościami, aby korzyści płynące z turystyki były dzielone w bardziej sprawiedliwy sposób.

• Menedżer hotelu może na nowo przemyśleć sposób doboru dostawców, ograniczania ilości odpadów oraz zarządzania zużyciem energii i wody.
• Przewodnik turystyczny może pomagać odwiedzającym poznawać lokalne historie, tradycje i dziedzictwo w sposób oparty na szacunku dla miejsca oraz jego mieszkańców.
• Menedżer destynacji turystycznej może aktywniej angażować mieszkańców w planowanie i rozwój turystyki na swoim obszarze.
• Edukator lub trener może przygotowywać osoby uczące się do podejmowania nowych obowiązków i ról w ramach istniejących zawodów w sektorze turystyki.

Dlatego projekt SEEDS & SKILLS koncentruje się na rozwijaniu kompetencji niezbędnych w zmieniającym się sektorze turystyki. Poprzez badania, współpracę międzynarodową oraz opracowywanie nowoczesnych programów szkoleniowych projekt wspiera transformację w kierunku bardziej regeneratywnej turystyki, zakorzenionej w lokalnym kontekście i odpowiadającej na potrzeby odwiedzanych miejsc. Pracownicy turystyki przyszłości nie będą już wyłącznie świadczyć usług. Będą współtworzyć doświadczenia, które szanują lokalną tożsamość, ograniczają presję wywieraną na odwiedzane miejsca, wspierają lokalne społeczności oraz zachęcają turystów do bardziej świadomego podróżowania. Ponieważ nie będą jedynie pracować w destynacjach turystycznych. Będą aktywnie współtworzyć ich rozwój, chronić ich zasoby oraz wzmacniać ich potencjał na przyszłość.

Dowiedz się więcej o projekcie na stronie:www.seedsandskills.eu